Chào mừng bạn đến với website của Luật Mai Vàng. Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin của bạn là vấn đề rất quan trọng đối với chúng tôi. Do đó, chúng tôi sẽ thu thập và sử dụng thông tin của bạn tuân thủ theo Chính sách bảo mật này.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Luật Mai Vàng chỉ thu thập thông tin cá nhân của khách hàng khi khách hàng liên hệ tư vấn, đăng ký nhận bản tin hoặc sử dụng dịch vụ pháp lý của chúng tôi. Các thông tin thu thập bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Địa chỉ Email
- Địa chỉ liên hệ
- Chi tiết hồ sơ, tài liệu vụ việc mà khách hàng cung cấp để phục vụ tư vấn pháp lý
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ chỉ được sử dụng trong nội bộ Luật Mai Vàng cho các mục đích sau:
- Tư vấn pháp lý, giải đáp thắc mắc và hỗ trợ giải quyết vụ việc của khách hàng.
- Cung cấp thông tin liên quan đến dịch vụ và các thay đổi về luật pháp.
- Xử lý các yêu cầu, khiếu nại của khách hàng.
- Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng của Luật Mai Vàng.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân và hồ sơ của khách hàng sẽ được lưu trữ bảo mật trên hệ thống của Luật Mai Vàng cho đến khi có yêu cầu hủy bỏ từ phía khách hàng hoặc theo quy định của pháp luật về lưu trữ hồ sơ pháp lý.
4. Những người hoặc tổ chức có thể tiếp cận thông tin
Chúng tôi cam kết không bán, trao đổi hay chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bất kỳ bên thứ ba nào khác, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Được sự đồng ý của khách hàng.
- Các cơ quan nhà nước có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng quy định của pháp luật.
- Cung cấp cho các đối tác, bên thứ ba (như công chứng viên, dịch vụ dịch thuật, cơ quan giám định) nhằm mục đích phục vụ trực tiếp cho quá trình giải quyết vụ việc của khách hàng (sau khi đã báo trước và được khách hàng đồng ý).
5. Bảo mật thông tin
Luật Mai Vàng đặc biệt quan tâm đến sự an toàn thông tin của khách hàng. Chúng tôi sử dụng các biện pháp kỹ thuật và an ninh chuyên nghiệp để ngăn chặn truy cập trái phép hoặc trái pháp luật, sự mất mát, tiêu hủy hoặc thiệt hại đối với thông tin của bạn.
6. Quyền lợi của khách hàng
Khách hàng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa bỏ thông tin cá nhân của mình bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua email hoặc số điện thoại hỗ trợ.
7. Thông tin liên hệ
Mọi thắc mắc, đóng góp hoặc khiếu nại liên quan đến Chính sách bảo mật này, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:
- Tên đơn vị: CÔNG TY LUẬT TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN MAI VÀNG
- Địa chỉ VP Đại diện: 363 Nguyễn Trãi, Phường Cầu Ông Lãnh, Tp.HCM
- Điện thoại: Ls. Xuân Huy 096 4616 096 – Ls. Thanh Ngân 0975 017 931
- Email: [email protected]
- Fanpage của Luật Mai Vàng
